Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez morenvysoxa, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et de qualité. Nous recueillons vos données de différentes manières selon vos interactions avec notre plateforme de développement personnel.

• Informations d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de progression : résultats aux évaluations, temps passé sur les modules
• Préférences d'apprentissage : domaines d'intérêt, objectifs personnels
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Historique de navigation sur notre plateforme pour personnaliser votre expérience

Ces informations nous permettent de créer un parcours d'apprentissage adapté à vos besoins spécifiques et d'améliorer continuellement nos services de coaching. Nous utilisons également des cookies pour mémoriser vos préférences et faciliter votre navigation.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de développement personnel et de coaching. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités suivantes.

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage et recommandations de contenu
• Communication concernant vos cours, votre progression et nos nouveaux programmes
• Support technique et assistance pédagogique personnalisée
• Amélioration de nos méthodes de coaching et développement de nouveaux outils
• Analyse statistique anonymisée pour optimiser l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous utilisons des systèmes d'intelligence artificielle pour analyser vos préférences d'apprentissage et vous proposer des contenus adaptés. Ces analyses restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des partenaires externes sans votre consentement explicite.

3. Partage et Divulgation des Données

La confidentialité de vos informations personnelles est sacrée pour nous. Nous ne partageons vos données qu'dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation RGPD en vigueur depuis 2018.

• Prestataires techniques certifiés pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Partenaires pédagogiques agréés uniquement pour enrichir votre formation
• Autorités légales en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire
• Organismes de certification pour valider vos acquis de formation

Tous nos partenaires signent des accords stricts de confidentialité et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucune donnée n'est transmise à l'étranger sans garanties appropriées de protection.

4. Vos Droits et Contrôle des Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels et nous nous engageons à les respecter scrupuleusement.

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations
• Droit à l'effacement : supprimez définitivement votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreignez l'utilisation de certaines informations

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@morenvysoxa.sbs avec votre demande détaillée. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour sécuriser votre demande.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous investissons massivement dans des technologies de pointe et des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
• Authentification à double facteur pour l'accès aux comptes sensibles
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité
• Sauvegardes automatiques et chiffrées de toutes les données

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences légales. Nos équipes techniques surveillent en permanence notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique stricte de conservation des données, gardant vos informations uniquement le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Cette approche respecte les principes de minimisation des données du RGPD.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre inscription
• Historique de formation : 5 ans après la fin de votre dernier cours
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité du système
• Données marketing : supprimées immédiatement en cas de désabonnement

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes. Nous utilisons des méthodes de suppression sécurisées qui rendent impossible toute récupération ultérieure des informations effacées.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Nous vous donnons un contrôle total sur ces technologies de suivi avec des options de personnalisation avancées.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : analysent l'utilisation du site de manière anonyme
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et paramètres
• Cookies de formation : sauvegardent votre progression dans les cours

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités, mais n'empêche pas l'utilisation de nos services principaux.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous nous engageons à maintenir la transparence sur toute modification apportée à ce document.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant sa prise d'effet, vous donnant ainsi le temps d'examiner les changements et de prendre les décisions appropriées concernant votre compte et vos données.